Verkaufsbedingungen

Wir benötigen Vorauszahlung per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal.

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte.

Vorvertragliche Verbraucherinformationen – Artikel 49 des Gesetzesdekrets 206/2005. Vor Abschluss des Kaufvertrags prüft der Kunde die Eigenschaften der Ware, die in den jeweiligen Produktdatenblättern zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Kunden dargestellt sind. Vor Abschluss des Kaufvertrags und vor Bestätigung der Bestellung mit Zahlungsverpflichtung wird der Kunde über Folgendes informiert:

- Name und Anschrift des Unternehmens;

- Gesamtpreis der Ware inklusive Steuern, aufgeschlüsselt nach Versandkosten und sonstigen Kosten;

- Zahlungsmethode;

- Liefertermin durch CELAORCHIDEE.IT;

- Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts;

- den Hinweis, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs trägt;

– Bestehen einer gesetzlichen Gewährleistung der Konformität nur für nicht verderbliche Waren;

– Fehlen einer gesetzlichen Gewährleistung der Konformität für verderbliche Waren;

Abschluss des Kaufvertrags
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags mit dem Kunden. Die elektronische Übermittlung einer Bestellung durch den Kunden setzt die Kenntnisnahme und uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Sollte der Kunde mit einer oder mehreren Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, wird er gebeten, keine Käufe auf CelaOrchidee.it (der „Website“) zu tätigen.

Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu erwerben, muss sich der Kunde zunächst auf der Website registrieren und CELAORCHIDEE.IT unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen alle für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten übermitteln.

Um einen Kaufvertrag mit CELAORCHIDEE.IT abzuschließen, muss der Kunde seine Bestellung gemäß dem auf der Website beschriebenen Verfahren an CELAORCHIDEE.IT übermitteln. Mit der elektronischen Übermittlung einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des darin angegebenen Preises.

Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde von CELAORCHIDEE.IT eine E-Mail mit der Bestätigung des Bestelleingangs und einer Bestellübersicht. Diese E-Mail stellt jedoch keine automatische Auftragsannahme dar.
CELAORCHIDEE.IT behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Zahlungsstreit über eine frühere Bestellung besteht.
Falls Sie eine elektronische Rechnung benötigen, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Der Mindestbestellwert beträgt 200,00 €.
Verkaufspreise
Alle auf der Website angezeigten Produktpreise verstehen sich exkl. MwSt. Die MwSt. wird im Warenkorb berechnet.
Versand- und Bearbeitungskosten werden Ihnen gegebenenfalls vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Produktpreise können sich ändern. Bitte überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis vor Ihrer Bestellung.

Zahlungen
Zur Bezahlung der Produkte und gegebenenfalls anfallender Versand- und Lieferkosten kann der Kunde eine der im Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden nutzen. Für die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode fallen in keinem Fall zusätzliche Kosten an.
Der Kunde ist allein für die eingegebenen Daten verantwortlich und garantiert daher, nur Kreditkarten zu verwenden, zu denen er rechtmäßigen Zugriff hat.
Der Kunde kann per Banküberweisung bezahlen. Die Zahlungsanweisungen werden dem Kunden während des Zahlungsvorgangs mitgeteilt.
Haftung
CELAORCHIDEE.IT übernimmt keine Haftung für Störungen aufgrund höherer Gewalt, wie beispielsweise Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Ereignisse, die die Vertragserfüllung innerhalb des vereinbarten Zeitraums ganz oder teilweise verhindern.
CELAORCHIDEE.IT haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstehen. Der Kunde hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.

CELAORCHIDEE.IT übernimmt keine Haftung für betrügerische oder unrechtmäßige Nutzung von Kreditkarten, Schecks oder anderen Zahlungsmitteln durch Dritte beim Bezahlen gekaufter Produkte. CELAORCHIDEE.IT hat während des gesamten Kaufvorgangs zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartennummer des Kunden. Diese Nummer wird direkt und sicher an den Bankdienstleister übermittelt.
Geschenkgutscheine, die auf unserer Website erworben werden, sind ein Jahr lang gültig. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Betrag eingelöst werden. Danach verfällt die Gültigkeit und der Betrag ist nicht mehr nutzbar.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite unserer Website dargestellt.
Die Fotos auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Einige Fotos im Bereich „Shop“ stammen von anderen Websites. Sollten Sie Ihr Foto auf einem dieser Fotos wiedererkennen und dessen Veröffentlichung auf unserer Website nicht wünschen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir werden es dann entfernen.

Blühende Pflanzen

CELAORCHIDEE.IT behält sich das Recht vor, keine blühenden Pflanzen oder Pflanzen mit Knospen zu versenden, da diese trotz sorgfältiger Verpackung beim Transport leicht beschädigt werden können. Für Anfragen nach blühenden Pflanzen oder falls Pflanzen nach dem Kauf im Bereich „Blühende Pflanzen“ unserer Website in diesem Zustand versendet werden, übernimmt CELAORCHIDEE.IT keine Haftung für die Unversehrtheit der Blüten und Knospen bei der Anlieferung. Reklamationen und Rückgabeanträge werden in diesem Fall nicht akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen nicht blühende Pflanzen zu versenden, auch wenn diese als blühend gekennzeichnet sind, falls der Blühzustand nicht unseren Standards entspricht.

Pflichten des Kunden

Die während des Kaufprozesses eingegebenen Daten müssen ausschließlich Ihre eigenen, echten persönlichen Daten sein und dürfen nicht die Daten Dritter oder fiktive Daten sein. CELAORCHIDEE.IT behält sich das Recht vor, im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher rechtliche Schritte gegen jegliche Verstöße oder Missbrauch einzuleiten.

Der Kunde stellt CELAORCHIDEE.IT von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Kunden bereitgestellten Daten ergibt. Der Kunde ist allein für die korrekte Eingabe dieser Daten verantwortlich.

Reklamationen, Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen

Reklamationen

Nach Erhalt der Ware muss der Kunde die Unversehrtheit der Verpackung sowie die Menge und Qualität der Ware gemäß der Auftragsbestätigung überprüfen. Auch bei unbeschädigter Verpackung muss die Ware innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt geprüft werden. Jegliche Abweichungen in Menge oder Qualität sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, telefonisch oder elektronisch zu melden. Meldungen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der gemachten Angaben.

Stornierungen oder Änderungen

Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen sind nur innerhalb eines kurzen Zeitraums nach dem Kauf möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich. Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, können nicht storniert oder geändert werden, da PayPal dies nicht zulässt.

Rückgaben

CELAORCHIDEE.IT behält sich das Recht vor, das Produkt nur dann zu ersetzen, wenn es nicht der Kundenbestellung entspricht. Trotz unseres Engagements für eine korrekte taxonomische Bestimmung sind wir im Falle von Fehlern auf der Website nach schriftlicher Vereinbarung zwischen den Parteien bereit, die betreffende Pflanze innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch den Kunden zu ersetzen. Aufgrund der Empfindlichkeit des Produkts ist eine Rückgabe von Pflanzen, die der Kundenbestellung entsprechen, nicht möglich. Der Versand von Pflanzen erfolgt stets auf Risiko des Kunden. Wir bemühen uns stets, die zuverlässigsten Versandunternehmen auszuwählen und die gekaufte Ware sorgfältig zu verpacken. Der Kunde kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte eine Rückgabeanfrage für alle Artikel auf der Website stellen. Die Produkte müssen unversehrt, in der Originalverpackung (sofern vorhanden), ungewaschen, unbeschädigt und mit allen Etiketten und Siegeln versehen zurückgesendet werden. Unvollständige, beschädigte, abgenutzte oder verschmutzte Produkte werden nicht erstattet.
Die zurückzusendenden Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde CELAORCHIDEE.IT seinen Widerruf des Vertrags mitteilt, an das Versandunternehmen übergeben werden.
Die Kosten der Rücksendung, einschließlich der Haftung für Verlust oder Beschädigung der Produkte, trägt der Kunde.
Nach Eingang der zurückgesendeten Produkte führt der Verkäufer die notwendigen Prüfungen durch, um die Einhaltung der in diesem Absatz festgelegten Bedingungen sicherzustellen.

Rückerstattungen

Wird das Widerrufsrecht gemäß den in diesem Absatz genannten Bedingungen ausgeübt, erstattet CELAORCHIDEE.IT dem Kunden alle bereits für den Kauf der Produkte erhaltenen Beträge abzüglich der Versandkosten.
Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird die Rückerstattung vom Verkäufer schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Kenntnisnahme des Widerrufs bearbeitet, vorbehaltlich der Überprüfung der ordnungsgemäßen Durchführung des Widerrufs und der Prüfung der zurückgesendeten Produkte.
Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins oder Geschenkgutscheins.
Bei Ratenzahlung muss die Rückerstattung erst nach Eingang der letzten Rate bearbeitet werden. Abmessungen und Größe
Aufgrund der Beschaffenheit der angebotenen Produkte variieren die Abmessungen je nach Sorte und/oder Art von wenigen Zentimetern bis über einem Meter. „Pflanzen N Jahre bis zur Blüte“ bezieht sich auf Jungpflanzen, die etwa N Jahre bis zur Blüte benötigen. „Blühende Pflanzen“ bezeichnet Jungpflanzen oder Teilungen ausgewachsener Pflanzen, die bereits zum ersten Mal geblüht haben oder innerhalb eines Jahres die Größe erreicht haben, um zu blühen. „Ausgewachsene Pflanzen“ sind großwüchsige Pflanzen, die bereits mehrmals geblüht haben.
Ihre Fähigkeit, im Laufe der Zeit erneut zu blühen, ist jedoch nicht CELAORCHIDEE.IT zuzuschreiben, sondern ausschließlich der richtigen Pflege durch den Kunden.
Topfgrößen, Substrate und Stützen können je nach Verfügbarkeit variieren.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von Kaufverträgen, die über die Website CelaOrchidee.it abgeschlossen wurden, unterliegen italienischem Recht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sofern hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, den Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches und des Gesetzesdekrets 205/06 („Verbraucherschutzgesetz“).
Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht in Pisa zuständig.
Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, weisen wir darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/odr bereitstellt.
Schlusshinweise

Datenschutz

Mit Ihrer Registrierung auf der Website sind Ihre Daten sicher! Alle Daten werden innerhalb des Unternehmens unter vollständiger Einhaltung der Datenschutzgesetze verarbeitet. Sie werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen oder, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen, zur Kontaktaufnahme bezüglich Angeboten oder Aktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten verwendet.

Cookie-Richtlinie

Gemäß Gesetzesdekret vom 28. Mai 2012 und nachfolgenden Beschlüssen und Klarstellungen der italienischen Datenschutzbehörde informieren wir Sie darüber, dass beim Besuch unserer Website sogenannte technische Cookies in Ihrem Browser installiert werden können. Diese Cookies dienen ausschließlich der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses und ermöglichen es uns nicht, personenbezogene Daten von Ihnen zu speichern, die für andere Zwecke verwendet werden könnten. Gemäß Gesetz Nr. 675 vom 31. Dezember 1996 (Datenschutzgesetz) informieren wir Sie darüber, dass der Kunde erkennt an, dass die übermittelten und/oder ausgetauschten personenbezogenen Daten, auch im Rahmen vorvertraglicher Informationen, gemäß Artikel 12 Absatz 1 Buchstaben b), c), d) und f) des Gesetzes Nr. 675/96 und den nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen verarbeitet werden. Darüber hinaus erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Übermittlung personenbezogener Daten gemäß Artikel 12 Absatz 1 Buchstaben b), c), d) und f) des Gesetzes Nr. 675/96 und den nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen einverstanden. Gemäß Art. 28 Abs. 4 Buchst. a) des Gesetzes Nr. 675/96 und in jedem Fall gemäß Art. 20 Abs. 1 Buchst. a) desselben Gesetzes erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung der Geschäftstätigkeit. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.celaorchidee.it/privacy-policy/

Haftung

Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die aus dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen aus dem auf dieser Website veröffentlichten Katalog entstehen, einschließlich verspäteter oder fehlgeschlagener Lieferungen, sowie für sonstige Ereignisse, die nicht direkt dem Unternehmen zuzurechnen sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Richiediamo pagamento anticipato tramite bonifico bancario, carta di credito o Paypal.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
Per qualsiasi ulteriore richiesta o necessità non esitate a contattarci.

Informazioni precontrattuali per il consumatore -art. 49 del D.lgs 206/2005. Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede PRODOTTO al momento della scelta da parte del CLIENTE. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

‐ identità e sede del professionista

‐ prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo

‐ modalità di pagamento;

‐ il termine entro il quale CELAORCHIDEE.IT si impegna a consegnare la merce;

‐ condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;

‐ informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

‐ esistenza della garanzia legale di conformità solo per i beni acquistati non deperibili;

‐ assenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati deperibili;

Conclusione del Contratto di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente. L’invio telematico dell’ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Qualora il cliente non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi dall’effettuare acquisti su CelaOrchidee.it (il “Sito”).
Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a CELAORCHIDEE.IT, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a quest’ultima di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
Per concludere il proprio contratto di acquisto con CELAORCHIDEE.IT, il cliente dovrà trasmettere a CELAORCHIDEE.IT il proprio ordine seguendo la procedura richiamata sul Sito. L’invio telematico dell’ordine fa sorgere l’obbligo in capo al cliente di corrispondere il prezzo ivi indicato.
Quando il cliente effettua un ordine riceverà un’email da parte di CELAORCHIDEE.IT che contiene la conferma del ricevimento dell’ordine e il riepilogo del medesimo: questa e-mail non costituirà tuttavia accettazione automatica dell’ordine stesso.
CELAORCHIDEE.IT si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Qualora si richiedesse fattura elettronica siete pregati di richiederla contestualmente all’ordine, si effettua con un minimo imponibile di 200,00€.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono ESCLUSI IVA, quest’ultima verrà calcolata in fase di checkout.
Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell’ordine.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso saranno addebitati costi ulteriori in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima disponibilità.
Il cliente potrà procedere al pagamento mediante bonifico bancario. Le istruzioni saranno comunicate al cliente in fase di pagamento.

Responsabilità

CELAORCHIDEE.IT non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
CELAORCHIDEE.IT non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
CELAORCHIDEE.IT non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. CELAORCHIDEE.IT infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Le carte regalo acquistabili sul nostro sito hanno validità 1 anno entro il quale poter spendere l’importo, dopodichè la validità decadrà e l’importo non sarà più fruibile.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le fotografie presenti sul nostro sito internet sono puramente indicative. Alcune foto della sezione “SHOP” provengono da altri siti internet: qualora qualcuno riconoscesse la propria foto e non avesse piacere di vederla su questo sito è pregato di comunicarcelo. Provvederemo a rimuoverla.

Piante Fiorite

CELAORCHIDEE.IT si riserva di non spedire piante fiorite o con boccioli perché con facilità questi vengono danneggiati durante il trasporto, nonostante il nostro imballo accurato. Per eventuali richieste di piante fiorite o qualora vengano spedite piante in queste condizioni acquistandole dalla sezione FIORITO del sito, CELAORCHIDEE.IT non è responsabile dell’integrità dei fiori e dei boccioli al momento della consegna. Reclami e richieste di reso in questo caso non vengono accettate. Ci si riserva di inviare a nostra discrezione piante non fiorite nonostante siano segnalate come fiorite quando lo stadio di fioritura non risulti di una qualità consona ai nostri standard.

Obblighi del cliente

I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. CELAORCHIDEE.IT si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il cliente manleva CELAORCHIDEE.IT da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Reclami, resi e rimborsi

Reclami

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via telefonica o informatica nel più breve tempo possibile entro 7 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

Resi

CELAORCHIDEE.IT si riserva di sostituire il prodotto solo se questo non è conforme a quanto ordinato dal cliente. Nonostante l’impegno nel fornire la corretta identificazione tassonomica, nel caso di errori presenti sul sito web, siamo disponibili, previo accordo scritto tra le parti, a sostituire la pianta in oggetto entro 30 giorni dal momento della ricezione del prodotto da parte del cliente.
Data la natura delicata del prodotto, non è possibile effettuare resi di piante conformi all’ordine concluso dal cliente.
Le piante viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente. Da parte nostra c’è sempre il massimo impegno a scegliere gli spedizionieri più affidabili e a curare l’imballaggio del prodotto acquistato.
Il cliente potrà inoltrare invece la richiesta di reso per tutti i materiali presenti sul Sito entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. I prodotti dovranno essere restituiti integri, con la confezione chiusa quando presente, non lavati, non danneggiati e provvisti di cartellini, etichette e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.
I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato a CELAORCHIDEE.IT la propria decisione di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione dei materiali saranno a carico del Cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.

Rimborsi

Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, CELAORCHIDEE.IT provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese di spedizione.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.
Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando un voucher o buono regalo.
Se il pagamento è stato effettuato a rate dovremo attendere l’arrivo dell’ultima rata prima di poter effettuare il rimborso.

Dimensioni e taglia

Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie. Per “Piante a N anni alla fioritura” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire. Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani o divisioni di piante adulte, che hanno già effettuato una prima fioritura o che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire entro l’anno. Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.
La loro capacità di rifiorire nel tempo tuttavia non è imputabile a CELAORCHIDEE.IT, ma solo alla corretta cura effettuata dal cliente.
Le dimensioni del vaso, i substrati e i supporti possono variare a seconda della disponibilità.

Legge applicabile e foro competente

Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito web CelaOrchidee.it è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 (“Codice del Consumo”).
Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Pisa.
Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Precisazioni finali

Privacy

Registrandoti nel sito i tuoi dati sono al sicuro! Tutti i dati vengono trattati all’interno dell’azienda nel massimo rispetto della legge sulla privacy. Vengono utilizzati all’esclusivo scopo di portare a termine i tuoi ordini o, quando tu ci autorizzi a farlo, di comunicarti occasioni o promozioni relativi ai nostri prodotti.

Cookies Policy

Ai sensi del D.L. 28 mggio 2012 e successive delibere e chiarimenti del Garante alla Privacy si informa che navigando nelle pagine del sito alcuni cookies c.d. tecnici potrebbero essere installati sul tuo browser. Si tratta di cookies che servono esclusivamente a consentirti una migliore esperienza di navigazione ma che non ci consentono di archiviare nessun tuo dato personale utilizzabile ad altri scopi. Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675 (Legge sulla tutela della Privacy) Si informa che: Il cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui: 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti: Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti: Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge. il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale. ulteriori informazioni : https://www.celaorchidee.it/privacy-policy/

Responsabilità

L’azienda non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel presente sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa azienda.

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