Über die Jahre haben wir uns intensiv darum bemüht, unseren Kunden hochwertige Pflanzen und Dienstleistungen anzubieten, und wir haben zahlreiche positive Rückmeldungen zur Qualität unserer Pflanzen und Dienstleistungen erhalten. Um unser Geschäft und unseren Service weiter zu verbessern, arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Transaktionsprozesse.
Unser Geschäft basiert auch auf dem Verkauf importierter Pflanzen. Aufgrund der strengen Einfuhrbestimmungen der italienischen Regierung müssen alle importierten Pflanzen wurzelnackt und ohne das ursprüngliche Pflanzsubstrat nach Italien eingeführt werden. Wir verstehen die geltenden staatlichen Vorschriften und halten uns stets daran, auch wenn diese den Zustand der Pflanzen beeinträchtigen. Wir möchten unseren Kunden die nötigen Informationen bereitstellen, damit sie fundierte Pflanzenentscheidungen treffen können und so ihr Vertrauen in uns und die Aufzucht neuer Pflanzen stärken.
In Orchideengewächshäusern weltweit werden die meisten Orchideen, mit Ausnahme einiger weniger wurzelnackter Pflanzen, in Sphagnummoos gepflanzt. Beim Export führt die Entfernung des ursprünglichen Sphagnummooses zu Schäden am Wurzelsystem und zur Bildung neuer Wunden, was Infektionen begünstigen kann. Obwohl wir ausschließlich Luftfracht nutzen, werden die Lieferzeiten streng auf 24–36 Stunden begrenzt und die Pflanzen innerhalb von 5 Tagen verpackt. Ausgenommen sind einige Orchideenarten wie Phalaenopsis und Cattleya sowie einige empfindliche Sorten. Dieser Prozess kann das Wurzelsystem beschädigen. Orchideen sind jedoch relativ robuste Pflanzen. Selbst nach einer Beschädigung des Wurzelsystems können sie sich mit den richtigen Methoden und Verfahren an ihre neue Umgebung anpassen und neue Wurzeln bilden.
Für neu importierte Pflanzen mit schwachen Wurzeln empfehlen wir folgende Behandlungsmaßnahmen:
1. Entfernen Sie die beschädigten Wurzeln und lassen Sie sie eine Weile trocknen, damit die Wunde heilen kann.
2. Pflanzen Sie die Orchideen in ein geeignetes Substrat und halten Sie die Oberfläche feucht.
3. Die meisten Pflanzen bilden schnell neue Wurzeln.
Gleichzeitig möchten wir folgende Punkte hervorheben:
1. Bitte machen Sie sich mit den Gegebenheiten des Imports vertraut. Grundkenntnisse in der Orchideenpflege sind erforderlich, um neu importierte Pflanzen sachgemäß zu behandeln.
2. Wenn nur makellose Pflanzen akzeptiert werden, wie beispielsweise Phalaenopsis mit perfektem Wurzelsystem aus Supermärkten, können neu importierte Pflanzen diesem Standard nicht entsprechen. Bei Phalaenopsis kommt es bei allen importierten Exemplaren zu Wurzelbrüchen (dies lässt sich nicht vermeiden, da das ursprüngliche Sphagnummoos vom Orchideenexporteur entfernt wird).
3. Wenn Sie unerfahren sind, bestellen Sie bitte keine neu importierten Pflanzen, um Verluste für Sie (und uns) zu vermeiden.
4. Falls Sie noch nicht so viel Erfahrung haben, empfehlen wir Ihnen unsere nicht importierten Orchideen. Viele unserer Exemplare haben bereits neue Wurzeln gebildet.
Wir freuen uns jederzeit über Ihre Anregungen. Vielen Dank.
