Allgemeine Geschäftsbedingungen
💳 Bezahlung
Wir verlangen eine Vorauszahlung per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal.
- Es fallen in keinem Fall zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dem gewählten Zahlungsmittel an.
- Der Kunde versichert, dass er ausschließlich Kreditkarten verwendet, über die er rechtmäßig verfügen kann.
- Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Anweisungen beim Bezahlvorgang mitgeteilt.
Um eine elektronische Rechnung anzufordern, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Die Rechnung wird ab einem Mindeststeuerbetrag von 200,00 € ausgestellt.
💰 Verkaufspreise
- Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, die beim Bezahlvorgang berechnet wird.
- Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
- Die Preise können sich ändern: Bitte überprüfen Sie vor Absenden der Bestellung immer den Endpreis.
📄 Abschluss des Kaufvertrags
- Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
- Um auf der Website einzukaufen, ist eine Registrierung erforderlich, bei der alle für die Bearbeitung der Bestellungen notwendigen Daten anzugeben sind.
- Mit der Übermittlung der Bestellung entsteht die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises.
- Die E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine automatische Annahme der Bestellung dar.
- CelaOrchidee.it behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden mit laufenden Zahlungsstreitigkeiten abzulehnen.
Vor Vertragsabschluss wird der Kunde über folgende Punkte informiert: Identität und Sitz des Verkäufers, Gesamtpreis einschließlich Steuern und Kosten, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen, Widerrufsbedingungen und -verfahren, Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs, gesetzliche Konformitätsgarantie (nur für nicht verderbliche Waren).
🌿 Blühende Pflanzen
CelaOrchidee.it behält sich vor, keine blühenden Pflanzen oder Pflanzen mit Knospen zu versenden, da diese trotz sorgfältiger Verpackung während des Transports leicht beschädigt werden können.
Für Pflanzen, die im Bereich BLÜHEND gekauft wurden, übernimmt CelaOrchidee.it keine Verantwortung für die Unversehrtheit von Blüten und Knospen zum Zeitpunkt der Lieferung. Reklamationen und Rückgabeanträge werden in diesem Fall nicht akzeptiert.
Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen nicht blühende Pflanzen zu versenden, falls das Blühstadium nicht unseren Qualitätsstandards entspricht.
📏 Maße und Größen
- Pflanzen, die in N Jahren blühen: junge Pflanzen, die etwa N Jahre benötigen, um zu blühen.
- Blühstarke Pflanzen: junge Pflanzen oder Ableger ausgewachsener Pflanzen, die bereits eine erste Blüte hinter sich haben oder noch im Laufe des Jahres die für die Blüte erforderliche Größe erreichen werden.
- Ausgewachsene Pflanzen: Pflanzen von guter Größe, die bereits mehrmals geblüht haben.
Die Fähigkeit, im Laufe der Zeit wieder zu blühen, hängt ausschließlich von der richtigen Pflege durch den Kunden ab. Die Größe des Topfes, die Substrate und die Stützen können je nach Verfügbarkeit variieren.
🛡️ Haftung
- Der Transport der Ware erfolgt auf Risiko und Gefahr des Bestellers.
- CelaOrchidee.it übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen, die durch höhere Gewalt (Unfälle, Streiks, Naturereignisse usw.) verursacht werden.
- CelaOrchidee.it haftet nicht für den betrügerischen Gebrauch von Kreditkarten durch Dritte: Die Kartennummer ist für den Verkäufer niemals einsehbar, da sie über eine gesicherte Verbindung direkt an den Kreditkartenanbieter übermittelt wird.
- Die Fotos auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Einige Bilder stammen aus externen Quellen: Wer sein Foto erkennt und nicht möchte, dass es veröffentlicht wird, wird gebeten, uns zu kontaktieren.
- Geschenkgutscheine sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig; nach Ablauf dieser Frist kann der Betrag nicht mehr eingelöst werden.
⚠️ Pflichten des Kunden
- Die beim Kauf eingegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß sein und sich ausschließlich auf den Käufer beziehen. CelaOrchidee.it behält sich vor, jeden Verstoß rechtlich zu verfolgen.
- Der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Eingabe der Daten zur Ausstellung von Steuerbelegen.
📩 Reklamationen, Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen
Reklamationen
- Die Ware muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt überprüft werden, auch wenn die Verpackung unbeschädigt ist.
- Etwaige Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Meldungen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt.
Stornierungen oder Änderungen
- Eine Stornierung oder Änderung ist nur möglich, bevor die Bestellung in Bearbeitung geht.
- Bei Zahlung per PayPal ist eine Stornierung oder Änderung der Bestellung grundsätzlich nicht möglich.
Rücksendungen
- CelaOrchidee.it ersetzt das Produkt nur, wenn es nicht der Bestellung entspricht, und zwar nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
- Pflanzen, die der Bestellung entsprechen, können nicht zurückgegeben werden, da es sich um verderbliche Waren handelt.
- Nicht verderbliche Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, sofern sie unversehrt, ungewaschen, unbeschädigt und mit den Originaletiketten versehen sind. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Haftung im Falle von Verlust oder Beschädigung der Produkte.
Rückerstattungen
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, vorbehaltlich der Überprüfung der zurückgesandten Produkte.
- Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins oder Geschenkgutscheins.
- Bei Ratenzahlung erfolgt die Rückerstattung nach Eingang der letzten Rate.
⚖️ Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Jede Streitigkeit unterliegt dem italienischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Pisa.
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur alternativen Streitbeilegung zur Verfügung: ec.europa.eu/odr.
🔒 Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen oder – nach vorheriger Einwilligung – zur Übermittlung von Werbeaktionen und Angeboten verarbeitet.
Die Website verwendet technische Cookies, um das Surferlebnis zu verbessern, ohne personenbezogene Daten für andere Zwecke zu speichern. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung.
